홈 이용약관
 
워킹투어 환불규정 대상은 다음과 같습니다.
  • 투어 시작시간 기준 - 만 14일 이상 남아있을 경우, 취급수수료 2,800원을 제외한 예약금 전액을 환불해드립니다.
    예 : 투어참여 예정일이 1월15일인 경우 1월1일까지
  • 투어 시작시간 기준 - 만 7-13일 남아있을 경우, 예약금의 50%를 환불해드립니다.
    예 : 투어참여 예정일이 1월15일인 경우 1월2일-1월8일
  • 투어 시작시간 기준 – 만 7일 미만이 남아있을 경우, 예약을 취소하시더라도 예약금 환불이 전혀 불가능하오니, 이점 유의 해주시길 바랍니다.
    예 : 투어참여 예정일이 1월15일인 경우 1월9일 부터
 
당일 차량투어 환불규정 대상은 다음과 같습니다.
  • 투어 시작시간 기준 - 만 14일 이상 남아있을 경우, 취급수수료 2,800원을 제외한 예약금 전액을 환불해드립니다.
    예 : 투어참여 예정일이 1월15일인 경우 1월1일까지
  • 투어 시작시간 기준 – 만 14일 미만이 남아있을 경우, 예약을 취소하시더라도 예약금 환불이 전혀 불가능하오니, 이점 유의 해주시길 바랍니다.
    예 : 투어참여 예정일이 1월15일인 경우 1월2일 부터
※ 1박2일 A+투어는 각종 관광지, 전용차량, 호텔예약이 필수이므로, 예약금 결제 후 그 어떠한 사유라도 날짜변경 및 환불이 불가능 합니다.
 
  • 예약금 결제시간 기준 24시간 이내에는 취급수수료 2,800원을 제외한 예약금 전액 환불이 가능합니다. 단, 1박2일 A+투어는 불가능합니다.
  • 환불이 불가능한 시점(예: 차량투어 참여 예정일이 1월15일이고, 1월5일에 예약하신 경우) 에 예약하셨더라도, 위의 환불규정이 그대로 적용되오니, 유의 해주세요.
 
  • 고객님의 일정변경으로 예약변경을 원하시는 경우, 1회에 한해서 예약변경이 가능하며, 투어 참여일 기준 5일 전까지만 변경요청이 가능합니다.
    고객님께서 변경을 원하시는 날짜에 여유자리가 있는 경우, 당연히 예약변경이 가능합니다. 하지만 해당날짜에 이미 예약이 마감되어 자리가 없는 경우, 변경이 불가능하오니 유의 해주세요.
  • 1회 변경 이후에는 더 이상 예약변경이 불가능하며, 1회 변경된 투어의 예약취소를 원하시는 경우, 남아있는 시일에 관계없이 예약금 환불이 불가능하오니, 이점 유의 해주시길 바랍니다.
 
  • 환불규정을 반드시 미리 확인하신 후 아래의 절차대로 진행해주세요.
  • 회원인 경우: 마이페이지에서 [예약 취소요청] 메뉴를 이용하시면 됩니다.
  • 비회원인 경우: 예약조회에서 [예약 취소요청] 메뉴를 이용하시면 됩니다.
  • 무통장 입금 또는 가상계좌 입금의 경우, 환불받으실 은행정보(은행명, 계좌번호, 예금주)와 남겨주시면, 48시간 이내에(영업일 기준) 환불처리가 완료됩니다.
  • 카드결제의 경우, "카드결제" 라고 기재해주시면, 당사가 48시간 이내에 PG사에 결제취소를 요청하게 됩니다. 단, 취소신청을 하더라도, 환불이 완료되기까지는 1-2주의 시일이 소요됩니다. 이는 해당 카드사의 처리과정이오니, 참고 해주세요.